Welkom bij Henk Kuiper

Online adverteren heeft de laatste tijd een enorme vlucht gemaakt. Het internet nu niet meer weg te denken in een reclamecampagne. Steeds meer bedrijven maken gebruik van het internet om te adverteren.

Voordat je met online adverteren begint is het verstandig om je te verdiepen in de voordelen en nadelen van online adverteren.

Met online adverteren kan je een grote afzetmarkt bereiken. De kosten voor deze grote afzetmarkt hoeven niet hoog te zijn. Het adverteren op het internet in de meeste gevallen goedkoper dan het plaatsen van een advertentie in de krant. Een advertentie op internet kan al voor een paar euro per maand. Deze prijs is echter afhankelijk van een aantal factoren zoals het aantal clicks (bezoekers) op je advertentie.

Adverteren  op internet is relatief gemakkelijk. Er zijn honderden advertentie en bedrijven marketing sites waar je een advertentie kan plaatsen. De prijzen hiervan zijn erg uiteen lopend en gaan van een paar tientjes per jaar  tot duizenden euro’s per jaar. Wanneer je bijvoorbeeld werkt met Google AdWords is het zelfs volledig te bepalen wat je betaald en waarvoor, en bij andere zoals allebedrijven in .. betaal je een vast bedrag per jaar.

Ondanks dat adverteren op het internet sterk groeit, is deze markt voor sommige bedrijven beperkt. De slager/bakker op de hoek hebben meer aan een wekelijkse aanbieding in de lokale krant dan aan een advertentie in Google. Echter zijn website promoten via Google is wel weer nuttig. Men moet dan natuurlijk wel een website hebben en bijhouden.

In mijn vorige bericht had ik het al over het feit dat Facebook alles registreert. Deze gegevens worden dan vaak verkocht aan derde.Nu neemt Facebook maatregelen om de privacy van gebruikers beter te beschermen. Dit is de internetsite in een schikking overeengekomen met de Amerikaanse Federal Trade Commission. Deze toezichthouder had Facebook aangeklaagd voor schending van de privacy van hun gebruikers.

Facebook belooft informatie over en van gebruikers niet te misbruiken voor commerciële doeleinden. Ook zal Facebook de toegang tot opgeheven accounts binnen 30 dagen geheel afsluiten. Dit is door hun toegezegd.

Facebook heeft geen schuld bekend en kreeg ook geen boete of dwangsom, omdat zij gebruikersinformatie zou hebben gedeeld met andere partijen, terwijl tegen die gebruikers was verteld dat hun gegevens waren afgeschermd. Facebook is verboden nog eens dergelijke ,,misleidende privacy claims” te doen. Er worden dan ook regelmatig controles gehouden om te zien of zij hun belofte houden. Deze overeenkomst houdt ook in dat Facebook aan gebruikers duidelijke aankondigingen moet doen en ook toestemming vraagt, alvorens informatie met andere wordt gedeeld.

Het is door deze schikking niet tot een rechtszaak gekomen. En het is dus een overeenkomst onder het Amerikaanse recht, echter in hoeverre dit geldt voor hun niet Amerikaanse gebruikers is dus afwachten. Hier in Nederland gelden weer andere wetten en Facebook staat nu éénmaal niet bekent om het feit dat ze zich altijd maar aan de wet houden of aan hun afspraken wat dat betreft zijn er berichten en bewijzen genoeg dat ze dit soort dingen regelmatig aan hun laars lappen.

Blijf dus voorzichtig met wat je op Facebook zet!!!

Het wordt steeds vaker gedaan, een pagina voor je bedrijf op Facebook. Dit sociale netwerk biedt ondernemers een enorm potentieel bereik. Door het systeem van fans heb je een mogelijkheid van een enorm podium om publiciteit en omzet te genereren. De verleiding is wel erg groot om alleen een bedrijfspagina op Facebook te beginnen en geen eigen website te beginnen.

Echter, een Facebook pagina kost erg veel tijd als je het goed wil doen. Het succes van een Facebook pagina is erg afhankelijk van de fans van de pagina, en om die aan je te binden moet je ze iets bieden zoals informatie, filmpjes en foto’s. Dat houd in dat je ook een strategie moet gaan maken om dit goed voor elkaar te krijgen.Heb je weinig fans en weinig interactie dan neemt de nut van je Facebook pagina enorm af. Bij Facebook draait het om interactie.

De communicatie veranderd hierdoor en dat betekend ook dat je er minder controle over hebt. Dat houdt dus in dat een bedrijf die met Facebook aan de slag gaat dat zij hun communicatie ook moeten veranderen en deze dus niet in één richting gaat zoals de meeste bedrijven gewend zijn.

Ook heb je nog een probleem, Facebook registreert in principe alles wat op je pagina gebeurt. Dat wil zeggen ook als je verkoopt via Facebook dit ook opgemerkt wordt. Ook je marketing strategie (zo ver die je geheim wilt houden) en alles wat je er opzet ligt op straat. Facebook heeft in het verleden vaker gegevens die zij verzamelde verkocht aan derde, ook zonder toestemming van de betrokkene. Dus is de vraag “Wat doen zij nu met mijn gegevens?”. Dat weet je dus niet!!

Wat moet je dan als ondernemer met Facebook? Eigenlijk heel veel! Maar je moet beseffen dat het een interactief platform is die tijd, inzet en een strategie vergt. Je kan Facebook gebruiken door er een teasersite van te maken voor je marketing en via Facebook klanten lokt naar je website/webwinkel. Foto plaatsen van je nieuwste product met een aanbieding voor fans enz.

De combinatie van je website met Facebook is een goede manier om meer omzet en klanten te genereren, maar hou het wel in de gaten dat wat je met Facebook doet echt impact kan hebben op je bedrijf zowel op de goede- als de slechte manier. Beweging en interactie van levens belang op Facebook, ben jij iemand die eigenlijk zijn gewone website nauwelijks bijhoud, begin er dan niet aan!

Het was de afgelopen maand druk en daar gaat dan de tijd voor je blog. Maar goed, niet klagen gewoon door zagen.

Heeft u zich nu weleens afgevraagd hoe uw e-mail nu eigenlijk werkt? Wat is het toch met E-mail dat we het eigenlijk niet weten hoe het werkt. Wel voor dat ik daar over ga beginnen eerst wat feitjes over e-mail zoals ze op Wiki staan.

“E-mail of mail is digitale post via onder andere het internet, dit wil zeggen het geheel van het versturen en ontvangen van digitale brieven of boodschappen. Voor die betekenis worden ook de termen e-post of elektronische post gebruikt. Tegelijk kan het woord ook de digitale brief of boodschap zelf betekenen. Voor die betekenis wordt ook de term e-brief of elektronische brief gebruikt. De eerste e-mail over een computernetwerk werd in 1971 door Ray Tomlinson verzonden. Rond 1995 werd het populair bij het grote publiek, samen met het wereldwijde web.

E-mail wordt vaak gebruikt voor korte, informele berichten. In tegenstelling tot een brief op papier wordt het bij e-mail geaccepteerd om korte en compacte zinnen te gebruiken. Door het meesturen van bijlagen (attachments, mogelijk sinds de Multipurpose Internet Mail Extensions, MIME, zijn ingevoerd) is het ook mogelijk om inhoud in een andere vorm dan tekst te versturen.

Recentelijk heeft communicatie per e-mail dezelfde wettelijke status gekregen als die per brief. De mailtjes moeten dan wel aan een aantal voorwaarden voldoen. De authenticiteit moet zijn gewaarborgd; er moet zekerheid bestaan over de afzender, en er moet niet achteraf aan kunnen worden geknoeid. De zogenaamde “elektronische handtekening” biedt hier uitkomst.

E-mail is tegenwoordig vooral toegankelijk via het internet, maar e-mail kan ook buiten het internet om toegankelijk zijn doordat de oorspronkelijke e-mail niet netwerkafhankelijk is.”

Zo dat waren de feiten van Wiki, maar hoe werkt het nu die e-mail?

Een e-mail word meestal niet direct naar de ontvanger gestuurd, maar via meerdere tussen stations die het e-mail adres bekijken en deze doorsturen als deze niet wordt herkent. Aan een e-mailaccount is een e-mailadres gekoppeld, dat nodig is om e-mail te kunnen ontvangen. Dit adres is opgebouwd uit een aantal delen: een gebruikersnaam, het @-teken, server- of ISP-naam, en het top-level domain, bijvoorbeeld .nl. Voorbeeld: jan.jansen(de geadresserde)@provider(plaats,straat,huisnummer).nl(land)

Je schrijft de e-mail met behulp van een e-mailclient. Dit programma verstuurt de e-mail vervolgens naar de mailserver waarop jou mailaccount bekend is. Als de e-mail gericht is aan een e-mailadres dat deze server niet kent, wordt via Domain name system (DNS)  het adres van een server gezocht die dat wel doet. De server zal de e-mail dan doorsturen naar deze server. Dit gebeurd net zo lang tot dat de e-mail is bezorgd. Wanneer het adres niet klop krijgt je een bericht dat de e-mail niet bezorgt kan worden. Het DNS (adres) klopt niet.

Dus het werkt net als de gewone post, en net als bij gewone post komen e-mails soms ook gewoon niet aan, hoe dat komt, wel spamfilters b.v. maar ook verkeerd geadresseerd en heel af en toe verdwijnen ze echt. E-mail is sneller en betrouwbaarder dan gewone post, maar gezien er miljarden e-mail berichten worden verstuurd per dag komen er dus altijd een aantal niet aan.

Als webdesigner heb ik veel te maken met problemen van de weergave in de diverse browsers. En er zijn veel browsers, veel meer dan de meeste mensen denken.

De bekendste browser is Explorer, deze browser van Microsoft werd tot voor kort standaard meegeleverd bij elke PC met het Windows besturingssysteem. Het gevolg was dat de meeste mensen Explorer gebruikte om het internet op te gaan. Na uitspraken over de monopolie positie die Microsoft had zijn ze nu verplicht om de mensen een keuze te geven in de browser die zij willen gebruiken.

Daar ben ik als webdesigner eigenlijk wel blij om, dit heeft er namelijk ook voor gezorgd dat Explorer wat meer geconformeerd is naar de rest van de browsers zoals Firefox en Chrome. Explorer heeft nog steeds niet mijn voorkeur maar het is in ieder geval beter dan het was.

Het weergeven van websites in de diverse browsers heeft zo zijn problemen, daar de meeste browsers wel redelijk hetzelfde werken maar soms dezelfde website net iets anders weergeven. Daar komt dan ook nog bij dat veel gebruikers hun systeem en dus hun browser niet up to date houden met als gevolg dat ik soms klanten hebben die mij bellen dat hun website er niet uitziet. Dan blijkt dat ze b.v Explorer 6 gebruiken. Een browser zo slecht dat Microsoft het liefst doet als of deze nooit bestaan heeft (heb je deze versie nog up-date deze dan meteen).

Echt problemen met de weergave ontstaan wanneer je iets aparts wil, vaak moet er dan iets gedaan worden met een speciale toepassing en die bijten soms met bepaalde browsers. Zo werk ik zelf het liefst met Firefox, dit is een goede browser die een hoop dingen goed aan kan en behoorlijk vergevingsgezind is wat betreft programmering van de websites. Dit is trouwens wel een browser die je moet hebben als je een Apple gebruikt naast Safari de browser van Apple zelf, dit even terzijde.

Zo had ik recentelijk een probleem met een website waarmee ik bezig ben, die een lettergrootte aanpassing heeft. Deze werkte prima en gaf geen problemen tot ik een link ging plaatsen in de footer van de template. In eens had de website in Explorer (niet in andere browsers) tweemaal een heading. Dat koste me twee uur om dit goed te krijgen.

Dus mensen kijk niet raar op als je website er bij een ander er net iets anders uitziet dan bij jou, dit kan liggen aan de browser, aan de instellingen van de betreffende browser op die computer, aan de computer zelf, kortom het is meestal wel, maar niet altijd, overal het zelfde.

Ondanks het feit dat ik een voorstander ben van open source en vrijheid van keuze, zou ik graag een standaard browser zien die wereldwijd gebruikt wordt op het internet. Het zou mijn werk in ieder geval een stuk makkelijker maken.

Hieronder een aantal veel gebruikte browsers.